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お客さまの声

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美味しいね  〜お客さまの声〜

“ 美味しいね〜 
   久しぶりに こんなに美味しいお菓子を食べて感動したわよ〜 ”


大切なお客さまから頂いた嬉しいお言葉のお電話で、今日1日が始まりました。




バレンタイン限定で販売している  カフェ・ノワゼット 。
カフェ ノワゼット



   今回、友人に「バレンタイン用」に購入したのですが
 わたしも自分用にと購入して食べてみて、あまりの美味しさにびっくりしました。
 
 一般的によくある「クッキー」とは程遠い、よりソフトな口触り。
 それに加えて、サンドされたチョコの絶妙なハーモニーに
 娘と一緒に食べながら、何度も何度も “ 美味しいね、美味しいね ”と言って食べました。





わざわざ、メッセージもいただきました。
本当にありがとうございます。


口にしていただいた皆さまが笑顔になってくれるお菓子。
そんなお菓子作りに これからも力を入れていきたいと思います。


本当にありがとうございます。




2月14日 バレンタイン

皆さまの想いが 大切な方へ届きますように・・・






カフェ・ノワゼットはバレンタイン期間限定のお菓子となります。

2015-02-13 10:40:30

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この度はありがとうございました。 ~お客様の声 リピートしていただいたオリジナル熨斗~ 2015.1.8

新成人の皆さま

この度は、誠におめでとうございます。
希望満ち溢れる新成人としての新たな一歩を、しっかりと踏みしめて前へ進んで行ってください。




そして・・・
喜んでいただける贈り物 皆さまは探していませんか。



以前、オリジナル熨斗で内祝ギフトをご注文していただきましたお客さまに
アンケートにご協力していただきましたので、この場をお借りしてご紹介させていただきます。



東京都 I さま(女性)

【ご注文商品】
900ギフト ~かわいい贈り物~
オリジナル熨斗

【なぜ弊社商品を選んだのですか】
もともとお店のシンプルでおしゃれな雰囲気が大好きで、スタッフの方々の笑顔で働かれている姿に癒されていたので、
そんなお店の商品だから、贈った相手にもHAPPYが伝わる気がして選びました。

【商品の魅力】
選んだ商品はかわいい箱のお菓子で、見た目もかわいいので、開ける瞬間も、食べた後も楽しめそうと感じました。
商品はどれもかわいくておいしいです。
季節ごとにはもちろん、いつも新しいアイディアで買う側を楽しませてくれるものがあるのも魅力です。
包装や熨斗もおしゃれで、贈れば幅広い方々に喜ばれるのではないかと思います。

【注文に際してわかりにくかったところ】
オリジナル熨斗を注文しましたが、注文の流れを理解できず、うまく商品と熨斗を合わせた注文が出来ませんでした。

【商品の出来具合、感想】
オリジナル熨斗はこちらの要望をくみ取ってくださり、さらに性別や名前のイメージからデザインを考えてくださって、
想像以上の出来栄えにとても喜んでいます。
お菓子についても、箱菓子の内容のバランスもよくて相手に喜ばれました。

【贈った相手の反応】
写真付きの熨斗を付けた内祝いを贈ったので、相手も誕生を一緒に喜んでくれました。
お菓子もおいしく食べたと言われました。

【その他意見、感想】
オンライン注文をしましたが、迅速な対応でとても気持ちよく買い物をすることができました。
また、メールでの質問や要望についても丁寧な対応を頂いてありがたかったです。
一度購入すれば、またこちらで注文したいと思えるお店だと思います。
今後もFAVORIさんのスイーツを楽しみにしています。

オリジナル熨斗

実は、
お兄ちゃんがお生まれになった時にもオリジナル熨斗をご注文いただいた、大切なリピートのお客さま。



こういった、一つひとつの出会い、つながりを大切に
これからも 皆さまの笑顔創りのお手伝いに力を注いでいきたいと思います。

2015-01-12 14:24:00

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この度はありがとうございました 〜お客さまの声〜 2014.11.14

贈り物


皆さまはどんな贈り物を探していますか・・・




皆さまの大切な方が、優しい あたたかな笑顔になっていただける贈り物
そんな贈り物を探していませんか。




先日、カラーバウムのギフトをご注文いただきましたお客さまに
アンケートにご協力していただきましたので、この場をお借りして皆さまへご紹介させていただきます。

 color201408


兵庫県Hさま(30代 女性)

【ご注文商品】 
ギフトL(カラーバウム12個入り)
オリジナル熨斗

【どのようにして弊社を知りましたか】
九州出身の方からお土産でいただいて知りました。

【なぜ弊社商品を選んだのですか】
お土産でいただいたカラーバウムがとても美味しくて、ホームページを見たところ、
オリジナルで作れる出産内祝いの熨斗もあると知り、先方に喜ばれるのではないかと思い決めました。

【商品の魅力】
色々な味があり、見た目もかわいい上に、どれも美味しいことです。

【商品についてのご意見、ご感想】
箱もかわいいし、カラーバウムはカラフルで見た目も華やかな上、しっとりとしてどの味も美味しかったです。
オリジナルの熨斗もお願いしてから仕上がるまでがとても早く、出来上がりも期待通りでした。
また、細かやかな対応をしていただいたこともありがたかったです。

【注文に際して分かりにくかったところ】
注文フォームに入力したときにはオリジナル熨斗の指定が上手くできず、
後でメールで改めてお願いすることになってしまいました。
     



Hさま

この度は、ご注文いただき、誠にありがとうございます。
カラーバウム、オリジナル熨斗ともに喜んでいただけたようで、とても嬉しく思います。
オリジナル熨斗のご注文方法について、お手間をとらせてしまい申し訳ございません。
お問い合わせフォームからご依頼のご連絡をいただくという方法で、わかりやすくご案内するようにいたします。
また、いつでもお気軽にご利用ください。
そして、眞弓ちゃんの健やかな成長をこころよりお祈りいたします。


                                                                                                                       sweets shop FAVORI

2014-11-14 15:02:00

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